POLÍTICA DE PRIVACIDADE – HB BURGER

A HB BURGER COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 40.596.326/0001-48, com nome fantasia HB Burger, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de informações

Podemos coletar dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário, como:

  • Nome
  • Telefone / WhatsApp
  • Endereço
  • Informações de pedidos
  • Dados enviados via WhatsApp, site ou formulários

Esses dados são coletados quando o cliente entra em contato conosco, realiza um pedido ou interage com nossos canais de atendimento.

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar pedidos
  • Realizar entregas
  • Prestar atendimento ao cliente
  • Enviar atualizações sobre pedidos
  • Enviar comunicações promocionais e informativas (quando autorizado)
  • Melhorar nossos serviços e experiência do cliente

3. Comunicação via WhatsApp

Ao fornecer seu número de telefone e interagir com a HB Burger, você concorda em receber comunicações via WhatsApp, que podem incluir:

  • Atualizações de pedidos
  • Atendimento ao cliente
  • Ofertas, promoções e campanhas

O usuário poderá solicitar a interrupção dessas mensagens a qualquer momento, respondendo com termos como “sair”, “cancelar” ou “parar”, ou solicitando diretamente pelo atendimento.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos
  • Serviços de entrega
  • Plataformas de atendimento e automação (como CRM e WhatsApp Business API)
  • Cumprimento de obrigações legais

A HB Burger não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

6. Direitos do titular dos dados

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação do tratamento de seus dados
  • Acesso aos dados armazenados
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Exclusão dos dados pessoais
  • Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais informados abaixo.

7. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para:

  • Melhorar a experiência do usuário
  • Analisar comportamento de navegação
  • Otimizar campanhas de marketing

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre seus dados pessoais, entre em contato:

HB Burger
📍 Endereço: Rua Roque Giangrande Filho, 40 – Jardim Itapeva – São Paulo/SP – CEP 04674-110
📞 Telefone: (11) 4327-2485
📧 E-mail: inesp.de.sa@gmail.com

9. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para garantir conformidade legal e melhoria contínua dos serviços.